珠寶重新設計的流程
１ 設計概念
PECOSA將與顧客溝通及了解所需並提出重新設計的概念，於雙方取得初步設計共識後，PECOSA會報上估價予顧客，如確認設計繼續進行，顧客需付製作費的50%作訂金。
２ 客戶提供的材料
正常情況下，顧客需負責提供用於重新設計的寶石、貴金屬及／或其他材料。如需要額外的寶石及／或貴金屬作重新設計之用，我們將提供額外所需的寶石及／或貴金屬報價，並於顧客確認報價後進行後續工作。任何剩餘的寶石將全數退還給顧客，任何未使用的黃金價值將以同等價值的PECOSA現金券形式存入客戶帳戶，以供未來用於購物或珠寶重新設計之用。
３ 交貨時間
珠寶重新設計項目的標準完工時間，為PECOSA確認收到顧客交付珠寶和設計概念之日起計10個星期內。實際所需時間將依據每個設計項目的複雜程度而定。如有需要，PECOSA可提供加急服務，一般可於1至3星期內完成，惟需支付額外費用（$800起）。惟個別複雜項目所需時間或會相應延長，敬請理解。
４ 付款條款
顧客需支付50%的訂金，以開始重新設計的製作過程。一旦設計得到確認，訂金將不予退還。剩餘需支付金額應在顧客親身到店領取完成的珠寶時支付。如顧客因任何原因於提貨通知發出後一年內仍未到店領取，PECOSA將保留權利，把該成品收歸為本公司自有貨品，並可作任何商業用途處理。惟儘管如此，顧客仍須於提貨通知發出後三個月內，結清尚餘之全部款項。
５ 設計批准流程
與顧客確認初步款式設計後，我們將於4星期後向顧客提供數碼效果圖以供審核。顧客可於最多3個工作天的時間內提供反饋及調整設計的要求。就每個重新設計項目，PECOSA將提供2次免費調整。若顧客因任何原因遲於3個工作天作出回覆，製作所需時間或會因而延遲。
６ 修改
於顧客同意初步報價並交付寶石及／或貴金屬及設計概念予PECOSA時，即同意並確立由PECOSA為其進行珠寶重新設計的交易。
於此協議框架下，PECOSA將會以與顧客商議後確定的款式製作數碼效果圖，並就此提供2次免費的調整服務。其後，額外的調整為單次$800收費。
任何在數碼效果圖已開始製作或已完成的情況下提出的款式改動，再次進行設計及繪圖需支付額外單次$1000。顧客一旦確認數碼效果圖，珠寶重新設計的製作過程便會展開。一旦數碼效果圖得到確認並開始製作，則不允許進一步更改或取消，不論任何原因與情況。
我們的客戶評價
"由幾年前購入簡約設計的輕珠寶開始，到Redesign我已有的舊首飾，再到請店主幫忙搵石再設計Family stone ring，每次望著閃閃發光的成品都被它們驚豔到。我特別喜歡店舖能重新設計首飾，一直都覺得媽媽送給我的紅寶石吊墜設計過時，重新設計成戒指後不但給予紅寶石新生命，也令我可以每天戴在手上。"
Ruby
"Before discovering Pecosa, I was unsure about what to do with the jewellery my mum left me. Although these pieces held great sentimental value, they felt too outdated to wear, even on special occasions. I worried that I would never be able to enjoy them i grew old, very old, and they simply remained tucked away in my drawer.
Thanks to Peony, these cherished items have been beautifully transformed into designs I can wear every day. Each piece now carries memories of my mum and me, making them all the more special. I am truly grateful!"
Clare Lai
"前前後後已在寶寶金行改造舊珠寶十件有多，她們細心聆聽客人的需求，盡量滿足客人的需要，寶寶金行，是一間令顧客有信心及保證的舖頭👍👍"
巫太
條款及細則
設計限制
最終製成品
語言
爭議
PECOSA將以專業態度審慎評估每一項設計請求。若有關請求涉及安全隱憂、有違道德規範，或超出我們的專業能力範圍，我們將婉轉向您說明並保留不予受理的權利，敬請理解。
由於不同材質及／或物料不盡相同，珠實重新設計服務的最終製成品，並不會100%與數碼效果圖相同。
為確保條款清晰一致，如中英文兩個版本之間出現任何抵觸或不相符之處，敬請以繁體中文版本為準。
如有任何爭議，PECOSA保留最終決定權。
Follow us on
@pecosahk